PropCare 360 تساعد شركات خدمات الأملاك على أتمتة العمليات، إدارة العقود، ورفع كفاءة فرق الصيانة عبر تجربة مستخدم عالمية.
تواصل يدوي مبعثر عبر المكالمات والرسائل مما يؤدي لضياع طلبات العملاء.
غياب تام للشفافية؛ العميل لا يعرف حالة زيارته، والإدارة لا تملك بيانات دقيقة.
صعوبة هائلة في تتبع تجديد العقود السنوية وجدولة الفنيين ميدانياً.
منصة موحدة لاستلام ومعالجة الطلبات تضمن عدم فقدان أي عميل.
تحديثات فورية للعميل ولوحات تحكم تفاعلية للإدارة في الوقت الفعلي.
أتمتة ذكية للعقود وجدولة تلقائية توفر 60% من الوقت الإداري.
مركز عمليات شامل يمنح صناع القرار رؤية 360 درجة لكل ما يحدث في المنشأة.
تحليلات واضحة لعروض الأسعار وحالة الصيانة، مصنفة حسب نوع الخدمة والمبنى.
تقارير تشغيلية تساعد الإدارة على متابعة الأداء ومؤشرات الإنجاز اليومية.
لوحة تحكم تعرض مؤشرات العقود والزيارات والطلبات بدقة متناهية.
إدارة الخدمات والمحتوى من مكان واحد، بما في ذلك إعدادات الموقع، البانرات، والأسئلة الشائعة.
أتمتة عملية تجديد العقود مع إرسال تنبيهات ذكية للعملاء قبل انتهاء الاشتراك، مما يضمن استمرارية الإيرادات والخدمة.
واجهة بديهية تسمح للعملاء بوصف المشكلة، إرفاق الصور، وتحديد الموقع الجغرافي بدقة في ثوانٍ معدودة.
سواء كان العميل يرغب في تأسيس جديد (New) أو ترميم مبنى قائم (Reno)، المنصة توفر تدفق عمل مخصص لكل حالة.
تدفقات مستخدم مدروسة بعناية لضمان أعلى معدلات التحويل والرضا.
نظرة شاملة على الخدمات والعروض
إدارة المعلومات الشخصية والعقارات
سهولة الوصول لكافة أقسام المنصة
خطوات بسيطة لرفع بلاغ صيانة
تحديد نوع الخدمة والمبنى بدقة
متابعة حالة المشكلات التقنية
تواصل فوري مع فريق الدعم
تم تجهيز المنصة للتوسع مستقبلاً من خلال تطبيق للفنيين يغلق الحلقة التشغيلية بالكامل، مما يسمح بمتابعة دقيقة لكل زيارة ميدانية.
في SpinesTech، نحول العمليات المعقدة إلى منتجات رقمية واضحة، قابلة للتوسع، ومصممة لتخدم فرق التشغيل والعملاء في نفس الوقت.
تطبيقات الجوال • لوحات التحكم • منصات التشغيل